蘋果霸氣警告用戶:iPhone X屏幕變色或燒屏屬正常現象,你怎麽看?

蘋果霸氣警告用戶:iPhone X屏幕變色或燒屏屬正常現象,你怎麽看?76 2022-01-02 13:08:46

其實OLED燒屏問題,並不是從蘋果開始的,只是到了蘋果開始用OLED屏幕的時候,他自己將醜話說在前頭了而已。


有關燒屏的碎碎念

像是以前NOKIA以前的旗艦機,用的基本都是AMOLED屏幕,色彩十分豔麗。

比如如下這台我實拍的我自己以前用的這台Lumia928,用的就是AMOLED屏幕:

效果特別好,還有Always on display功能,平時你不用將屏幕點亮就可以知道現在幾點,幾月幾號,手機的簡單狀態,而且得益于OLED屏幕只有顯示的地方才耗電的特點,開啓這個功能,功耗很低,幾乎不耗電,等于是白送的功能,很炫酷。

像是AMOLED屏幕,叁星做得最好,所以它的旗艦機,都是用的這款屏幕,用得比蘋果早多了。

而衆人所不周知的是,即便像是OPPO的R9屏幕,其實也是AMOLED屏幕。

其實“燒屏”這個詞,對于不太了解這個AMOLED屏幕的吃瓜群衆是恐怖的,因爲看字面意思會覺得屏幕燒了,不能用了或者幹脆不能顯示了。

其實不然。

燒屏,只是說AMOLED屏幕的一個特點,它是指屏幕的殘影老化現象,一般想要立竿見影的老化,就是你將屏幕一直亮著,亮足17個小時以上,假設這17個小時顯示的是一張美女圖片,17個小時後,當你讓屏幕正常顯示一張醜女照片的時候,你會發現背景的美女照片殘影還留在屏幕上,這就是“燒屏”現象最直觀的表現。

屏幕還算是好的,手機更沒有壞,只是屏幕有了殘影,很難複原,強迫症肯定是受不了的。


蘋果的聲明

回到這個問題,我們看一下蘋果官方的聲明原文,我去網上找到了:

而提到影像殘留的是下邊這一段,使用了很多“這是正常現象”“這也是正常現象”的形容詞:

爲什麽蘋果要這麽說,其實我覺得這就像我前邊說的一樣,蘋果的公關是世界上頂級的公關,他們很擅長“醜話說在前頭”。

什麽意思,就是OLED技術在目前的技術條件下,並不是完美的,有“天生的硬傷”。


而促使蘋果發出這封聲明,很可能是由于叁星的態度導致

而我們知道:蘋果的售後在某種程度上,是偏向讓努力消費者感覺到滿意這個願景的,而很多蘋果客戶又是屬于“完美主義者”、“強迫症”(並不是貶義),你想啊,一個用戶,當時花了將近1萬買了一台手機,結果拿到家玩了一陣子發現屏幕不完美,有色偏,甚至有了殘影,很自然地拿到天才吧去換新,如果用戶成功換新了,這對蘋果來說是實打實的一台手機沒了。

而以蘋果事事可追溯的理念和規定,勢必需要走流程去分析這台手機爲什麽會退貨,是發生了什麽故障?肯定是要有個責任方,比如最後分析說是屏幕出了問題,然後定責是叁星的屏幕“原材不良”。

然後據此去找叁星要賠款的時候,叁星不認,說這個是OLED的正常現象,你愛買不買。

試問蘋果要如何將這個RMA(客服退貨)的項目結案?

蘋果不要面子的嘛?

所以,這才是蘋果“將醜話說在前頭”的根本原因:

如果接受屏幕燒屏相關的退貨,叁星根本不會賠錢也不會認,最後這部分損失全數會由蘋果自己吞下。

這是任何一個手機廠商都無法承擔的成本,包括財大氣粗的蘋果,尤其蘋果的售後換機又是那麽痛快,所以蘋果必須爲此事發個聲明定個指導方針。


所以講到這裏,你應該能理解爲什麽蘋果會發這個聲明,蘋果擁有世界上頂級的公關團隊,他們基本上不會做無用功,無論發什麽聲明,都是考慮了非常多的前因後果才作的決定,包括6s關機門換電池,7的無信號門,8的主板故障門,背後都是無數腦袋合作的結果。

最後,如果有幫助的話,記得點贊,評論,關注一波,謝謝各位!

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